為提高愛爾眼科集團(tuán)屈光學(xué)組的科研及診療水平,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,讓患者得到更好的服務(wù),2023年3月8日至10日,集團(tuán)2023年度屈光學(xué)組年會在總部長沙隆重召開。數(shù)百名來自集團(tuán)及各分院屈光學(xué)科專家、骨干精英和青年醫(yī)生聚集一堂,通過專題報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告、屈光手術(shù)科普大賽等形式,共同展望屈光手術(shù)的新發(fā)展。
泉州愛爾眼科醫(yī)院屈光科主任李曉霞受邀出席本次眼科盛會,與近百位愛爾集團(tuán)的屈光手術(shù)專家、教授,針對眼屈光手術(shù)的臨床實(shí)踐和前沿科技成果進(jìn)行了深入的交流和探討。年會頒獎(jiǎng)儀式上,憑借患者服務(wù)梯隊(duì)的突出表現(xiàn),泉州愛爾眼科醫(yī)院榮獲屈光手術(shù)學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新示范基地獎(jiǎng)并入選集團(tuán)屈光護(hù)理協(xié)作組。
泉州愛爾眼科醫(yī)院李曉霞(右二)領(lǐng)取獎(jiǎng)牌
泉州愛爾眼科醫(yī)院護(hù)士長吳碧鳳(右二)領(lǐng)取聘書
李曉霞表示,泉州愛爾眼科醫(yī)院一直致力于提供高品質(zhì)的屈光患者服務(wù),不斷加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)、管理水平持續(xù)提升。同時(shí),為了更好地滿足患者多樣化的需求,醫(yī)院推動(dòng)8s服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、服務(wù)、滿意8個(gè)維度的提升,整潔明亮的就診環(huán)境讓就診患者切實(shí)享受到更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
去年5月,泉州愛爾眼科醫(yī)院授牌為“集團(tuán)屈光護(hù)理服務(wù)帶教基地”,而這次又獲得“服務(wù)創(chuàng)新示范基地獎(jiǎng)”并入選屈光護(hù)理協(xié)作組,這既是對科室服務(wù)創(chuàng)新工作的認(rèn)可,也是對全體醫(yī)護(hù)人員的肯定及鞭策。
五年來,為了給泉州市乃至福建省的近視患者提供比肩全球的屈光手術(shù)醫(yī)療服務(wù),泉州愛爾眼科醫(yī)院先后引入圍繞屈光手術(shù)的系列設(shè)備,如全飛秒SMILE3.0手術(shù)系統(tǒng)、愛爾康EX500激光系統(tǒng)、角膜地形圖、Covis生物力學(xué)分析儀,眼前節(jié)測量評估系統(tǒng)等檢查手術(shù)重器,讓泉州市的近視患者足不出戶,就能享受到國際先進(jìn)屈光手術(shù)設(shè)備,受到廣大近視患者的好評。
未來,泉州愛爾眼科醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的 服務(wù)理念,視患如親,為患者提供從醫(yī)療技術(shù)、臨床護(hù)理到優(yōu)雅環(huán)境及人文關(guān)懷等全方位的安全、優(yōu)質(zhì)、暖心、貼心、溫馨服務(wù),達(dá)到患者滿意、社會滿意、政府滿意、醫(yī)患和諧是我們始終追求的目標(biāo)。
泉州愛爾眼科醫(yī)院供圖
泉州愛爾眼科醫(yī)院供稿
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